Términos y condiciones.

1. Llegada y salida

Llegada: a partir de las 4:00 p. m. (16:00), hora local.
Salida: antes de las 10:00 a. m., hora local.

La llegada anticipada o la salida tardía están sujetas a disponibilidad y deben coordinarse con anticipación. Pueden aplicarse cargos adicionales — consulta en la confirmación de tu reserva los servicios opcionales disponibles para tu estadía.

2. Condiciones de pago

Los precios están en dólares estadounidenses e incluyen el 13 % de IVA. Pagas al reservar, en la página de pago: con tarjeta (también Apple Pay y Google Pay), PayPal o transferencia bancaria.

• Pago total — el monto completo al reservar.
• Anticipo y saldo — disponible si tu llegada es en 21 días o más: pagas el 50 % al reservar y el 50 % restante vence 14 días antes de la llegada. Te enviamos por correo un enlace de pago seguro 21 días antes de la llegada; también puedes pagarlo antes cuando quieras.

Si después de la fecha de vencimiento el saldo sigue pendiente, te lo recordamos y nos ponemos en contacto contigo para resolverlo. Debe estar pagado a más tardar a tu llegada.

Transferencia bancaria: disponible si tu llegada es en 14 días o más. Mantenemos tus fechas durante 5 días y confirmamos la reserva cuando llega tu pago; si en esos 5 días no llega, las fechas se liberan. Puedes pagar en dólares estadounidenses, o en euros, dólares canadienses o colones por el monto indicado en tus instrucciones de pago: euros y dólares canadienses al tipo de cambio de referencia del día más un 3 %, colones al tipo de cambio del Banco Central de Costa Rica del día. Las comisiones de tu banco corren por tu cuenta.

Propiedad completa: las condiciones de pago se indican en tu cotización.

3. Reglas de la casa

Al reservar una estadía, aceptas cumplir las siguientes reglas para asegurar una experiencia agradable y proteger la propiedad.

• Ocupación. No se permiten visitantes en la propiedad sin registro y aprobación previos.
• Mascotas. Se admite un perro de hasta 10 kg por estadía, sujeto a aprobación previa. Se aplica un cargo único de limpieza.
• Fumar. No se permite fumar ni vapear en ninguna parte de la propiedad. En caso de incumplimiento se cobrará un cargo de hasta USD 300 para cubrir la limpieza profesional y la eliminación de olores.
• Horas de silencio. Por favor, respeta a nuestros vecinos y la tranquilidad del entorno. Las horas de silencio son de 9:00 p. m. a 7:00 a. m. en los apartamentos y de 10:00 p. m. a 7:00 a. m. en la Villa independiente.
• Eventos. No se permiten fiestas ni eventos en los apartamentos individuales ni en la Villa. La organización de eventos — bodas, retiros y celebraciones — está disponible exclusivamente con la reserva de la propiedad completa, previo acuerdo por escrito.
• Sistema séptico. En Costa Rica se usan tanques sépticos. No tires al inodoro nada que no sean desechos corporales — deposita el papel higiénico y los artículos de higiene en los basureros provistos para evitar obstrucciones.
• Reporte de daños. Por favor, reporta de inmediato cualquier daño, falla o problema de seguridad para que podamos solucionarlo durante tu estadía.

4. Responsabilidad

El uso de la propiedad y sus comodidades es bajo el propio riesgo del huésped. El anfitrión no es responsable de accidentes, lesiones o pérdida de pertenencias personales, salvo que se deban a negligencia grave del anfitrión.

5. Condiciones de la oferta de bienvenida

Nuestra oferta de bienvenida te da 10 % de descuento en la tarifa de alojamiento al reservar directamente en nori-villas.com con el código NORI10, ingresado en el campo de cupón al pagar.

• Reserva antes del 31 de enero de 2027.
• Periodo de estadía. Cualquier estadía de nuestro calendario publicado — con salida hasta el 31 de agosto de 2027.
• Estadía mínima de 2 noches.
• Aplica a Tucán, Quetzal, Colibrí, Perico y la Villa — por separado o combinados.
• Solo tarifa de alojamiento. Los servicios, extras e impuestos no tienen descuento.
• Un código por reserva. No combinable con otras ofertas, no aplica a reservas ya realizadas, sin valor en efectivo. Limitado a 200 reservas.

Si tus fechas quedan fuera del periodo de estadía, el código no se aplicará al pagar — escríbenos y te diremos qué podemos hacer.

6. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Costa Rica.

¿Preguntas? Escríbenos a hola@nori-villas.com o +506 8736 0921.